ネイルサロンでのトラブル!これってクレーマー!?ネイルサロンで実際にあったネイルトラブル!

ネイルの豆知識

ジェルが1週間で取れてしまった

ネイルサロンで施術したジェルネイルが1週間もしないうちに取れてしまうのは

ネイリストの知識不足 または ネイリストのミス

が原因です。

どんなにお客様が雑に扱ったとしても1週間で取れてしまうことはまずありません。

ネイルサロン側のミスになります。

大きな原因として

・工程を飛ばした

・サンディング不足・サンディング過多

・プライマー(密着を良くする薬剤)のつけ忘れ

・ジェルの硬化不足

・ジェルがはみ出していた

が主な原因になります

対策

ネイルサロンは施術後1週間保証というものがあるサロンがほとんどです。

電話をしてやり直してもらいましょう!

お客様もまたお時間かかってしまいますが…
1週間以内なら無料でお直ししてもらいましょう!

電話するのもなんかしづらい…

電話をするのもなんか申し訳ないと諦めてしまう方もいらっしゃると思いますが…

お直しのお客様はネイルサロン側もなんでジェルが取れてしまったのか原因が分からないままだと他のお客様へも同じミスをしてしまうことがあります

お客様のお声は技術を見直す手助けにもなりますので1週間で取れてしまったらネイルサロンの為にもお電話してやり直してもらいましょう!

他ネイルサロントラブル

ネイルサロン仕上がりが気に入らなかった直してもらえる?

基本的にネイルサロン側のミス以外はお直し不可です。

こんなトラブルは?

無料で直してもらえる?ネイルサロンでお問い合わせをいただくお直しの例について紹介します!

基本的には取れてしまった、ストーンに引っ掛かりがある以外のトラブルは費用がかかってしまいます。

・自宅に帰ったら思った色と違かった。

・生活してみたらストーンが邪魔だった。

・自分の思った仕上がりと違かった

等の仕上がり後のお客様側の仕上がりのトラブルは責任を負いかねます。

必ず自分の思った色合いが違かったらカラーの一度塗り目の硬化前に必ずネイリストに行って色を変えてもらいましょう

また、トップで仕上げる前に思ったデザインと違かったらネイリストに相談しましょう

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